Versand und Zahlungsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Bei Liefer- und Zahlungskonditionen wird vom Verlag zwischen Bestellungen durch Neukunden bzw. Bestandskunden, Verbrauchern und nicht-Verbrauchern sowie zwischen Lieferungen nach
(i) Österreich,
(ii) Deutschland,
(iii) EU-Mitgliedstaaten – das sind sämtliche EU-Mitgliedstaaten ausgenommen Österreich und Deutschland („EU-Mitgliedstaaten“) – sowie der Schweiz und
(iv) Drittstaaten unterschieden.

Der Verlag behält sich jederzeitige Einschränkungen bzw. Änderungen seines Angebots vor. Preise und Versandkosten Die vom Verlag angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, jeweils inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Für Kunden aus EU-Mitgliedstaaten sowie Drittstaaten wird der jeweils anwendbare Mehrwertsteuersatz berücksichtigt. Bestellungen beim Verlag erfolgen zu den zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Preisen.
(Stand 01.07.2026)

Deutschland und Österreich
Deutschland: 4,95 EUR Versandkosten
Österreich: 5,95 EUR Versandkosten
Versandkostenfrei ab 30,00 EUR Bestellwert

EU-Mitgliedstaaten und Schweiz
Versandkostenpauschale: 8,90 EUR je Lieferung
Versandkostenfrei ab 75,00 EUR Bestellwert

Drittstaaten (außerhalb EU und Schweiz)
Versandkosten: ab 19,90 EUR je Lieferung, abhängig von Gewicht und Zielland
Keine versandkostenfreie Lieferung

Der Versand der Produkte sowie gegebenenfalls der Rechnungen erfolgt über dritte Auslieferer im Auftrag des Verlags. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

Zahlungsbedingungen
Bestellungen sind bei Erhalt der Rechnung sofort zur Zahlung fällig, sofern keine abweichenden Zahlungsziele vereinbart wurden.
Skonti oder Barzahlungsrabatte werden grundsätzlich nicht gewährt.
Bankspesen, die dem Verlag durch die vom Kunden gewählte Zahlungsart, durch seinen Sitz in einem Drittstaat oder durch eine fremde Währung entstehen, sind vom Käufer zu tragen.

Kunden können grundsätzlich folgende Zahlungsarten nutzen:
(i) Vorkasse
(ii) Lastschriftverfahren (sofern verfügbar)
(iii) Kauf auf Rechnung (nur für bestimmte Kundengruppen)

Die verfügbaren Zahlungsarten stehen nicht allen Kunden aus sämtlichen Ländern uneingeschränkt zur Verfügung. Neukunden aus EU-Mitgliedstaaten sowie Drittstaaten können in der Regel ausschließlich gegen Vorkasse bestellen.

Für Unternehmenskunden aus Österreich und Deutschland, die regelmäßig Produkte des Verlags beziehen, besteht die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung. Rechnungen werden gegebenenfalls gemeinsam mit der Lieferung versendet.

Auslieferungspartner

Die Auslieferung bestellter Produkte sowie gegebenenfalls der Rechnungen erfolgt im Allgemeinen über folgenden Auslieferer im Auftrag des Verlags:

Zeitfracht Medien GmbH
Industriestraße 23, 70565 Stuttgart, Deutschland

Für die Kommunikation zu Anfragen und Bestellungen von Handels- und Endkunden steht das Zeitfracht Medien Kundenportal zur Verfügung: https://service.zeitfracht.de/

Österreichische Schulbuchaktion
Die Auslieferung von im Rahmen der Österreichischen Schulbuchaktion bestellten Produkten gegebenenfalls samt Rechnungen erfolgt durch:

Hölzel Verlag GmbH
Jochen-Rindt-Straße 9, 1230 Wien, Österreich
info@hoelzel.at